ガスケットロープが剥がれてしまったと連絡を受けた
昨年設置工事をして1シーズン使用中のお客様から「ガスケットロープが剥がれてしまった」と連絡を受けた。
北軽井沢店に来るタイミングに合わせて行ってきた。
ガスケットロープが剥がれてしまったと連絡を受けた
新品の薪ストーブを使用して1シーズン使用中に剥がれてしまうのはレアケースだ。ガスケットロープなどの消耗品は保証対象外とはいえ、これでお金をいただくのはなんだかなという感じなので無償対応とした。このように当店で施工したお客様に関してはできる限りのアフターサービス、メンテナンスを心掛けている。
剥がれているのは上部だけだったけど、他の部分も微妙な感じだった
全部新品のガスケットロープと入れ替え交換した
純正のガスケットロープだけど、そのままの太さで貼り付けると、ガラスが締まらなくなってしまう。そのため、貼り付ける際にガスケットロープを少し引っ張り気味にして細目になるようにして貼り付けていったら、きちんと納まった。また溝にこんもりあふれるばかりにガスケットセメントを埋めて、ようやく接着できるという感じで、他の薪ストーブのガスケットロープ交換と、かなり違う手法を求められた。
ガスケットセメントをこんもり塗って、なおかつロープは引っ張り気味に細目に貼り付けて何とか納まった感じ
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