郡山警察署に落とした携帯を回収しに行くも暗雲が立ち込めた

パソコンから、携帯のGPSの位置情報の検索で郡山警察署にあると判っていたので、宿からチェックアウトした後、薪焚亭さんは警察署に向かってくれた。

落とし物の窓口で「赤い携帯が届いていると思うんだけど」と言っても、窓口の人の反応が極めて悪い。

警察「こちらから連絡があったのか?」
私「いえ、GPSで検索してここにあるのが確認取れている」
警察「どこで落としたのか?」
私「それが判っていたら、落とし物ではなく、自分で回収できていたでしょう」
警察「シールとかストラップとか目印はあるのか?」
私「何もない。とにかく赤いゴッツイ携帯。昨日の13時以降に届いた物」

こんな感じで、通常の手続きではない(警察からの連絡を受理番号なしでの受け取り)だったので、自分の落とし物でない物をゲットしにきた不審者扱いで、なかなか素直に現物を出してきてくれない。

しびれを切らした薪焚亭さんが「指紋認証できるのだから本人確認は持ってくれば判るでしょう」と助け船を出してくれて、ようやく現物を目の前に持ってきてもらった。

回収した携帯電話はこの状態だった

一応、画面は表示されている

車に轢かれたらしく、液晶は割れてタッチパネルは反応せず操作できないし、ボディの構造も歪んでいて、指紋認証も効かずにロックも解除できないひどい状態だった。この状態でも内部の基盤だけは生きていてGPSで位置情報を発信し続けていたのが、凄いと思った。ちなみに、帰り道の途中でも、音が鳴っても操作できないから出られないけど、着信があった。

かなりダメージが大きい

タッチパネルが反応せずに全く操作できない状態

帰り道に千葉に入ってから携帯ショップに寄った。

破損時の補償サービスに入っていたから、旧端末と同じ機種を取り寄せることも可能ではあったけど、それだと数日間電話を使えなくなるし、届くまでの間、代替機を借りてしまったら、また返しに来るとか、設定を何度もやる必要があるなど、極めて面倒だ。

そこで後継の新しい機種に入れ替えの手続きを行った。探す時に見つけやすい赤が良かったけのだけど、その店には在庫が黒しかなくて選択の余地がなかった。

新しい機種に代替して設定して、概ね元通り使えるようになった

各種アプリの設定や動作確認をした。

古い端末から、新しい端末への切り替え作業中の、どちらの端末も着信できない状況の時に、既存のお客様から電話があったようで、LINEの方に「電話したけど連絡が取れなかったので、明日にでも電話下さい」とメッセージが入っていた。

一つだけ、「えきねっと」のアプリだけログインできなくなってしまった。以前の端末で使っていた時は指紋認証(生体認証)でログインの設定になっていたからだと思われるが、正しいパスワードを入れてもパスワードエラーではじかれてしまう。パスワードが違うのかもしれないとパソコンでPCサイトでログインしてみると、ログインできたのでパスワードが間違っていないことも確認できた。まあ、それほど頻繁に北陸新幹線を使うわけではないし、使う場合はパソコンで予約すれば何とかなるので、それほど大きな問題はないので、素直に諦めてアンインストールした。

福島で買ってきた日本酒を飲みながらの設定作業

ちょうど良い量だった

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コメント

  1. ヒロ より:

    おはようございます、川原さん。

    辿り着くまでには幾多の艱難辛苦があらはったのですね。
    ひとこと、えらいこっちゃ、と嘆息が洩れました。

    私も何かを何気なく置いて、あれ、どこに置いたかいな、と記憶を辿ることがたまにありますが、中々辿り着けずに探索開始となる場合が多いです。
    そこで思ったのは、例えば、「携帯をここに置いた」と、声に出して己に言い聞かせるとかなり違います。
    ま、ちょっと面倒なのが難ですけど。

    何はともあれ、お疲れ様でした。

  2. おぼう より:

    警察署が圏外じゃなくてよかったですね。

    興味があってお尋ねです。
    全く操作できない状態だったとのことですが、
    その状態で新端末を使える状態にできた、ということは、
    もし見つからなくても同じだったのでしょうか?

    もしかして、壊れた方のスマホ、USBポートにマウスをさせば色々操作できたのでしょうか?

    • かわはら より:

      おぼうさま;

      よほど田舎の警察ならば圏外のところもあるかもしれないですが、それなりの市街地ですからね。

      おっしゃる通り、マウスをさせば操作は可能だったと思います。単純にタッチパネルの機能だけが死んでいた感じです。しかし、そこまでして操作する意味はあまりありません。「着信したら操作して通話する」くらいしか実質できないですからね。

      おっしゃる通り、見つからなくても同じでした。リモートで古い端末のSIMを無効にして、新しいSIMを発行してもらって新端末に装着すれば同じ電話番号で新端末が使えます。

      古い端末を回収できたことによって「携帯端末内の個人情報の流出リスク」を回避したというメリットがあるくらいですね。

  3. おぼう より:

    回答ありがとうございます。

    「マウスをさせば」の件、電子マネーのチャージ引継ぎなど、
    旧端末を操作できないと手続きが大変なのがあるので気になったまでです。

  4. かわはら より:

    おぼうさま

    他の電子マネーは使っていませんので判りませんが、私が利用しているPayPayに関しては、旧端末を操作しないで新端末のアプリでログインしたら、既存の残高情報がそのまま投入されていました。(サーバー側で管理しているのだと思います)

  5. おぼう より:

    PayPayはそうですね。複数端末で同じアカウントを使えちゃうのがゆるくてイイですね
    Suicaがきびしくてサーバ側にチャージ金額をあずけて、新端末で受け取りをしないといけないんです
    ※旧端末がないとか壊れたとか、の場合は別の手続きが必要

    と、だいぶ話しがそれましたね(笑)